A Loja New Sunset tem mais de dois anos de mercado no e-commerce e baseia seu trabalho em garantir a satisfação dos clientes. Por isso contamos com um time de profissionais qualificados que atuam há 10 anos no mercado de vendas online. A transparência é nosso maior compromisso, por isso estamos sempre prontos para esclarecer qualquer dúvida através da nossa central de atendimento e dispostos a fazer de tudo para que seu pedido seja entregue em suas mãos de forma segura e dentro do prazo.

Sim. Assim que seu pedido sair das centrais de distribuição dos fabricantes, enviaremos no seu e-mail cadastrado na compra o Código de Rastreio da sua encomenda. Basta acessar o site do Correios, entrar na área de "Consulta e Solicitações" e depois clicar em "Rastreamento de objeto". Todas as informações e atualizações sobre sua entrega estarão nesta página.  Ou então acompanhe o status do transporte em nosso próprio site na seção "Rastrear Pedido".

Com base nos dados dos nossos pedidos, a estimativa é que você receba suas compras entre 10 a 20 dias úteis após a compra. Varia muito de região. Lembramos que todo o processo de transporte poderá ser acompanhado pelo seu Código de Rastreio em nosso próprio site. 

Todos os produtos da Loja New Sunset possuem 90 dias de garantia a serem contados a partir da data de entrega, caso apresentem defeitos de fabricação. Exceto casos de mau uso. Para trocas e devoluções o prazo é de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria. 

Email: sac@newsunset.com.br
SAC: 0800 878 3150
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